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| Question
#1 : |
QU'EST CE QU'UN EBOOKPRO ? |
| Réponse
: |
Un eBookPro ou livre électronique, est un manuel numérique que vous pouvez
lire facilement et agréablement à partir d'un ordinateur. |
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| Question
#2 : |
Vais-je devoir entrer mon nom
d'utilisateur et mon mot de passe À chaque fois que je désire
consulter mon eBookPro ? |
| Réponse
: |
Non, il est requis que vous indiquiez votre nom d'utilisateur
et votre mot de passe à la première utilisation de votre eBookPro, afin de valider votre produit.
Suite à cette validation, votre
eBookPro gardera en mémoire votre nom d'utilisateur et votre mot
de passe, vous n'aurez donc pas à entrer cette information à
nouveau.
Toutefois, vous aurez à nouveau besoin de ces informations
pour accéder aux mises à jour du Club
Élite. |
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| Question
#3 : |
EST-CE QUE LE LECTEUR EBOOKPRO DOIt
ÊTRE TÉLÉCHARGÉ ET INSTALLÉ AVANT MON
eBookPro ? |
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Il est recommandé de télécharger et D'EXÉCUTER le
lecteur
eBookPro gratuit avant de télécharger votre eBookPro. |
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| Question
#4 : |
QU'ESt-CE QU'UN LECTEUR DE eBookPro
ET comment puis-je l'obtenir? |
| Réponse
: |
Le lecteur eBookPro est le logiciel gratuit que nous vous fournissons et qui
doit absolument être installé et EXÉCUTÉ sur votre ordinateur avant de pouvoir consulter
votre eBookPro. Vous pouvez le télécharger gratuitement
en cliquant ici : Lecteur
eBookPro gratuit |
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| Question
#5 : |
J'AI ACHETÉ DIRECTEMENT DE VOTRE
SITE WEB LE FORFAIT "RÉPERTOIRE DE SUBVENTIONS AU QUÉBEC"
IL Y A DEUX JOURS. QUAND VAIS-JE RECEVOIR MA COPIE IMPRIMÉE DE LA
PUBLICATION? |
| Réponse
:
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Vous devez prévoir un maximum de
quinze jours pour la livraison. Toutefois, la version imprimé est
généralement expédiée en moins d'une semaine. |
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| Question
#6 : |
SI JE PERD MA COPIE D'INFORMATION CONTENANT
MON NOM D'USAGER ET MON MOT DE PASSE, VAIS-JE ÊTRE CAPABLE D'OBTENIR
À NOUVEAU CETTE INFORMATION ? |
| Réponse
: |
Oui, nous pouvons vous faire parvenir ces informations à l'adresse de courriel que vous avez utilisée lors de l'achat. Cliquez ici et suivez les instructions. |
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| Question
#7 :
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est-il possible DE COPIER LE EBOOKPRO SUR PLUS D'UN ordinateur ou D'EN FAIRE DES COPIES IMPRIMÉES ?
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| Réponse
: |
Non, il est impossible d'imprimer votre
eBookPro, ou de le copier sur plus d'un ordinateur. Si vous avez besoin
de plus d'un forfait, nous accordons un rabais de 20% sur les commandes
de trois (3) forfaits ou plus. Veuillez contacter notre département
des ventes au (819) 327-3931.
Vous pouvez aussi visiter notre site web et cliquer sur Commande
pour obtenir un bon de commande avec rabais. |
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| Question
#8 : |
VAIS-JE pouvoir conserver MA VERSION
ÉLECTRONIQUE DE MON E-BOOK PRO À la fin DE MON ABONNEMENT
de 12 MOIS ? |
| Réponse
: |
La version imprimée vous appartient. Pour ce qui
est de la version électronique, votre licence d'utilisateur devient
désuette à la fin de votre abonnement. Après cette
période de plus de douze mois, le eBookPro devient inutilisable si vous
décidiez de ne pas renouveler votre forfait avec nous.
Toutefois,
si vous renouvelez votre forfait, vous recevrez un tout nouveau eBookPro
mis à jour pour votre ordinateur incluant 12 mois de mises à jour en tant que membre
du Club Élite. |
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Question #9 : |
quel est le systÈme requis pour utiliser le eBookPro? |
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Réponse : |
Le eBookPro fonctionne uniquement sur un "PC" équipé de Windows Vista ou les versions précédentes avec 32Mb de mémoire RAM et 5 Mb de mémoire disponible sur votre disque dur. |
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Question #10 : |
est-il absolument nÉcessaire d'Être connectÉ À l'internet pour utiliser le ebook pro ? |
| Réponse : |
Bien qu'il ne soit pas nécessaire d'être connecté à l'Internet à chaque utilisation de votre eBookPro, il sera nécessaire de vous connecter une seule fois pour enregistrer votre produit, puis de temps à autres pour télécharger d'importantes mises à jour. |
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