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| Question
#1 : |
QU'EST CE QU'UN E-BOOK
PRO ? |
| Réponse
: |
Un E-Book Pro,
ou livre électronique, est un livre numérique que vous pouvez
lire a partir d'un ordinateur. |
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| Question
#2 : |
Vais-je devoir entrer mon nom
d'utilisateur et mon mot de passe À chaque fois que je dÉsire
consulter mon e-book Pro ? |
| Réponse
: |
Non, il est requis que vous indiquiez votre nom d'utilisateur
et votre mot de passe à la première utilisation de votre E-Book
Pro, afin de valider votre produit. Suite à cette validation, votre
E-Book Pro gardera en mémoire votre nom d'utilisateur et votre mot
de passe, vous n'aurez donc pas à entrer cette information à
nouveau. Toutefois, vous aurez à nouveau besoin de ces informations
pour accéder aux mises à jour du Club
Élite. |
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| Question
#3 : |
EST-CE QUE LE LECTEUR E-BOOK PRO DOIt
ÊTRE TÉLÉCHARGÉ ET INSTALLÉ AVANT MON
E-BOOK PRO ? |
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Il est recommandé de télécharger et D'EXÉCUTER le
lecteur
E-Book Pro gratuit avant de télécharger votre E-Book Pro. |
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| Question
#4 : |
QU'ESt-CE QU'UN LECTEUR DE E-BOOK pro
ET comment puis-je l'obtenir? |
| Réponse
: |
Le lecteur E-Book Pro est le logiciel gratuit qui
doit être installé et EXÉCUTÉ sur votre ordinateur avant de pouvoir consulter
votre E-Book Pro. Vous pouvez le télécharger gratuitement
en cliquant ici : Lecteur
E-Book Pro gratuit |
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| Question
#5 : |
J'AI ACHETÉ DIRECTEMENT DE VOTRE
SITE WEB LE FORFAIT "RÉPERTOIRE DE SUBVENTIONS AU QUÉBEC"
IL Y A DEUX JOURS. QUAND VAIS-JE RECEVOIR MA COPIE IMPRIMÉE DE LA
PUBLICATION? |
| Réponse
:
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Vous devez prévoir un maximum de
quinze jours pour la livraison. Toutefois, la version imprimé est
généralement expédiée en moins d'une semaine. |
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| Question
#6 : |
SI JE PERD MA COPIE D'INFORMATION CONTENANT
MON NOM D'USAGER ET MON MOT DE PASSE, VAIS-JE ÊTRE CAPABLE D'OBTENIR
À NOUVEAU CETTE INFORMATION ? |
| Réponse
: |
Oui, nous pouvons vous faire parvenir ces informations à l'adresse de courriel que vous avez utilisée lors de l'achat. Cliquez ici et suivez les instructions. |
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| Question
#7 :
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est-il possible DE COPIER LE E-BOOK
PRO SUR PLUS D'UN ordinateur ou D'EN FAIRE DES COPIES IMPRIMÉES ?
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| Réponse
: |
Non, il est impossible d'imprimer votre
E-Book Pro, ou de le copier sur plus d'un ordinateur. Si vous avez besoin
de plus d'un forfait, nous accordons un rabais de 20% sur les commandes
de cinq forfaits ou plus. Veuillez contacter notre département
des ventes au (819) 327-2962, ou envoyez nous un courriel.
Vous pouvez aussi visiter notre site web et cliquer sur Commande
pour obtenir un bon de commande avec rabais. |
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| Question
#8 : |
VAIS-JE pouvoir conserver MA VERSION
ÉLECTRONIQUE DE MON E-BOOK PRO À la fin DE MON ABONNEMENT
de 12 MOIS ? |
| Réponse
: |
La version imprimée vous appartient. Pour ce qui
est de la version électronique, votre licence d'utilisateur devient
désuette à la fin de votre abonnement. Après cette
période de douze mois, le E-Book Pro devient inutilisable si vous
décidez de ne pas renouveler votre forfait avec nous. Toutefois,
si vous renouvelez votre forfait, vous recevrez un tout nouveau E-Book Pro
mis à jour pour votre ordinateur ainsi qu'une nouvelle version imprimée
par la poste incluant 12 mois de mises à jour en tant que membre
du Club Élite. |
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Question #9 : |
quel est le systÈme requis pour utiliser le Ebook Pro? |
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Réponse : |
Le Ebook Pro fonctionne sur un PC équipé de Windows 95/98/2000/NT/ME/XP avec 32Mb de mémoire RAM et 5 Mb de mémoire disponible sur votre disque dur. |
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Question #10 : |
est-il absolument nÉcessaire d'Être connectÉ À l'internet pour utiliser le ebook pro ? |
| Réponse : |
Bien qu'il ne soit pas nécessaire d'être connecté à l'Internet à chaque utilisation de votre Ebook Pro, il sera nécessaire de vous connecter une seule fois pour enregistrer votre produit, puis de temps à autres pour télécharger d'importantes mises à jour. |
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